Baldrige

Baldrige
por Espinosa de los Monteros Lechuga Jaime Daniel
Photo of the Baldrige Excellence Framwork Overview with Award Recipient photos in the background.

El modelo Malcolm Baldrige es el modelo de excelencia utilizado en Estados Unidos y es el marco de referencia utilizado para la evaluación del premio nacional de calidad de Estados Unidos. Este modelo considera siete puntos clave, que son los que sirven para evaluar el sistema de gestión de la calidad:
  • Liderazgo
  • Planificación estratégica
  • Orientación al cliente y al mercado
  • Información y análisis
  • Orientación a los recursos humanos
  • Gestión de los procesos
  • Resultados del negocio
Empresa que lo Certifica
La misma “The Malcolm Baldrige National Quality Award”, con su programas “The Baldrige Program” y  “Sponsor Program”.
La certificación tiene un costo de 360 USD como mínimo, además de 1,250 USD adicionales como material necesario del framework y tiene un periodo de duración de aproximadamente 1 año.

Relevancia en el Mercado Laboral
Debido a que la certificación se da a la empresa, no hay como tal "requerimientos" para que una persona lo tenga; sin embargo habla muy bien de la empresa si cuenta con la certificación.

Enlaces de Consulta
"Malcolm Baldrige", aec.es, [Online]. Available: https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/malcolm-baldrige . [Accessed: 31- Mar- 2019].

"Baldrige Performance Excellence Program", nist.gov, [Online]. Available: https://www.nist.gov/baldrige . [Accessed: 31- Mar- 2019].


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